La réussite d'une campagne PPC Google Ads passe souvent (mais pas toujours par l'obtention d'un CTR élevé. Le CTR correspond donc au taux de clics sur vos annonces.
Il affecte directement votre score de qualité ainsi que le montant que vous payez à chaque fois que quelqu'un clique sur votre annonce de recherche. La question a se poser lorsque l'on cherche à optimiser ses campagnes est donc "Est-ce que mon taux de clics est suffisamment élevé ou non ?".
Le taux de clics (CTR) est un ratio qui vous permet de mesurer la qualité de vos annonces en mesurant le nombre de clics par rapport au nombre d'impressions.
Dans ce tutoriel sur le CTR, vous apprendrez :
- La façon exacte dont le taux de clics est calculé.
- Pourquoi le CTR est important dans une campagne Google Ads.
- Ce qui constitue un bon taux de clics pour le PPC, et comment vous pouvez vous en approcher.
Qu'est-ce que le taux de clics ?
Comme mentionné ci-dessus, le CTR représente le taux de clics sur vos annonces. Ce nombre est le pourcentage de personnes qui voient votre annonce (impressions) et qui cliquent ensuite sur l'annonce (clics). Le CTR se calcule donc comme ceci :
(nombre total de clics sur l'annonce) / (nombre total d'impressions) = taux de clics.
Le CTR de vos annonces est disponible sur le tableau de bord Google Ads.
Pourquoi le taux de clics est-il important ?
Le taux de clics est important pour votre compte car il affecte directement votre score de qualité. Google Ads récompenses les comptes disposant des meilleurs CTR en leur offrant des réductions sur le prix de leurs annonces.
Pour Google, il s'agit de l'un des indicateurs les plus importants de votre compte car il permet d'analyser la pertinence d'une annonce sur un mot-clé spécifique. Plus vous vous rapprocherez des attentes des internautes, plus les utilisateurs de Google auront tendance à cliquer sur vos annonces. En résumé :
- Un taux de clics élevé entraîne des scores de qualité élevés.
- Des scores de qualité élevés vous permettent d'améliorer ou de maintenir la position de l'annonce à moindre coût.
À contrario, si votre CTR est bas, Google risque de vous surfacturer le clic, ou bien même de vous faire disparaitre de l'encart publicité.
Qu'est-ce qu'un "bon" taux de clics ?
Voilà donc l'un des sujets les plus controversés du webmarketing : qu'est-ce qu'un bon taux de clics ?
D'un point de vue purement statistique, ça dépend.
Cela dépendra des mots-clés, de la configuration de votre campagne, des textes de vos publicités... Mais également de facteurs plus éloignés de la plateforme tels que l'intention de l'utilisateurs, son état d'esprit, le support d'affichage (Ordinateur, téléphone ou tablette)...
À moins que vous ne souhaitiez payer plus cher pour que vos clients vous trouvent, vous chercherez dans la majorité des cas à obtenir un taux de clics le plus élevé que possible.
Mais pas toujours...
Un CTR élevé n'est pas toujours bon pour les affaires
Si un mot-clé n'est pas pertinent pour votre activité, ou a été cliqué à de nombreuses reprises sans pour autant générer de vente... alors ce CTR élevé est une très mauvaise affaire pour votre activité.
- Vous payez pour chaque clic ;
- Un grand nombre de clics génère un grand nombre de dépenses publicitaires ;
- Parfois, vous générez des clics sur des mots clés dont le prix est trop élevé et qui ne vous rapporteront rien même s'ils convertissent ;
- Les termes et les clics non pertinents ne font que dépenser de l'argent sans faire gonfler votre chiffre d’affaires.
Il y a donc deux choses à retenir de cette logique :
- Le CTR seul ne vous permet pas de prendre des décisions éclairées sur l'état de votre compte Google Ads,
- Un compte Google Ads se surveille régulièrement pour que ces situations ne "dégénèrent" pas.
En résumé, pour obtenir un bon CTR, il faut d'abord cibler les bons mots, puis inciter le plus grand nombre de personnes possible à cliquer sur ces annonces.
Obtenir des taux de clics élevés pour vos annonces
L'obtention d'un taux de clics élevé sur Google Ads dépend donc de plusieurs facteurs :
- Des mots-clés ciblés sur lesquels enchérir ;
- Des clics abordables ;
- La capacité de segmenter rapidement et efficacement les groupes de mots-clés pour générer un ciblage plus précis ;
- La capacité à susciter l'intérêt auprès des utilisateurs.
N'oubliez pas que plus votre taux de clics est élevé, plus vos scores de qualité sont susceptibles d'être bons, et que des scores de qualité élevés sont l'un des meilleurs indicateurs de réussite dans le domaine des PPC.
Cet article fait partie de notre formation Google Ads gratuite de Petit Hack.
Nous vous encourageons à continuer votre lecture en découvrant le CPA Google Ads (Cout par Action).